Знаете, кто правит миром? Молодые, финансово независимые женщины, которые заставляют окружающих питаться более здоровой пищей

Тренд
Агентство Ketchum ежегодно опрашивает потребителей продуктов питания в шести крупных странах и выясняет, что изменилось в их настроениях. Этой осенью исследователи уделили особое внимание так называемым «евангелистам пищи» (food e-vangelists) – группе потребителей, не составляющей большинства, но чрезвычайно активной. Часто это молодые, финансово независимые женщины, состоящие в браке, однако самая главная черта этой категории покупателей – наличие у них четкого мнения о брендах и категориях продуктов, которое они транслируют другим потребителям.

И проблема, как оказывается, в том, что производители продуктов питания эту группу потребителей не видят: они ориентируются на более традиционные категории типа «городское население в возрасте 25–45 лет». Между тем именно за внимание «евангелистов» и надо прежде всего бороться: если их завоюешь, они понесут дальше знание о твоем продукте. Больше трети «евангелистов» регулярно делятся отзывами о брендах и продуктах, больше половины сами активны в соцсетях и ждут от производителей питания того же. Как ни странно, их доля невелика в Германии (9%) и США (11%), но велика в Италии (37%).

Экономический эффект
«Евангелисты» любят свежее: две трети из них сказали, что стали чаще покупать свежие продукты, а готовые – реже. Более половины хотят быть уверены, что покупают здоровую пищу и что они понимают, из чего она состоит. А поскольку это самая влиятельная группа потребителей, можно ожидать, что покупка полезной и социально ответственной пищи станет в ближайшие годы еще более массовым трендом.

Компании, которые заработают на нашем доверии

Исследование BCG показало, что больше всего потребители боятся доверять личные данные операторам кредитных карт. А кому доверяют больше всего?

Тренд
В недавнем докладе BCG The Trust Advantage: How to Win with Big Data приводится интересный график, показывающий, насколько потребители доверяют компаниям разных отраслей свои персональные данные и от кого больше всего ждут подвоха. Меньше всего доверяют операторам кредитных карт, соцсетям, госучреждениям и банкам. А больше всего – производителям с известными брендами, производителям автомобилей, авиакомпаниям и гостиницам. Посередине оказались ритейлеры, медиакомпании, мобильные операторы и страховщики. В этом «рейтинге доверия» речь идет о мнении американских потребителей, но похоже, что отношение к приватности не так уж сильно различается в зависимости от страны. Например, во всех исследованных странах, кроме Индии, доверие к онлайн-ритейлерам ниже, чем к офлайновым. Кроме того, в развивающихся странах вроде Индии, Бразилии и Китая отношение к использованию персональных данных в целом более спокойное, на злоупотребления граждане этих стран чаще готовы смотреть сквозь пальцы.

Экономический эффект
Большинство потребителей (54% в среднем по разным странам) заявляют, что готовы поделиться большим объемом информации, если им обеспечат возможность заблокировать использование этой информации в нежелательных целях. Чем больше доверия, тем больше данных для маркетинга.

Новый маркетинг избавляет от чувства вины 

В мире 2,5 млрд ответственных и озабоченных своим потреблением покупателей. Пора продавать им что-то, что облегчит их тяжкую ношу

Тренд
Портал Trendwatching.com в новом брифинге рассказывает о том, как бренды и ритейлеры могут зарабатывать на чувстве вины потребителя, а точнее, на избавлении его от этого чувства. Современный покупатель все более чувствителен к тому, как его потребление влияет на мир, к каким последствиям оно приводит. В одном из опросов 28% потребителей по всему миру заявили, что чувствуют сильную вину (4–5 по шкале от 1 до 5) за свое влияние на окружающую среду (причем в таких странах, как Индия и Китай, обеспокоенных потребителей больше, чем на Западе). По опросу BBMG, в мире сейчас 2,5 млрд ответственных потребителей. А значит, производители могут хорошо заработать на этих настроениях, если придумают соответствующие продуктовые инновации: сделают свои продукты менее калорийными, откажутся от закупки сырья из определенных регионов и т.п. Или создадут новые продукты: хороший пример – всем уже известный электромобиль Tesla.

Экономический эффект
Все просто: маркетологи, которые избавляют покупателя от тревог и чувства вины в связи с потреблением, могут продавать больше. Кроме того, это отличный повод расширить ассортимент, добавить новые товарные категории или красиво избавиться от старых, которые уже перестали быть дойными коровами.

Китай станет центром зеленых инноваций

Западные бренды теряют одно из своих главных преимуществ – экологичность

Тренд
Исследователи проекта Trendwatching, которые анализируют новые идеи в мире потребления, поделились семью главными, по их мнению, маркетинговыми трендами 2014 года. Особенно революционной выглядит мысль о том, что китайская промышленность и города становятся эпицентром зеленых инноваций. Аналитики Trendwatching верят, что Китай действительно начинает серьезно инвестировать в решение экологических проблем в таких сферах, как энергетика, транспорт, строительство. Они приводят несколько примеров:
– в пекинском метро есть автоматы, которые дают скидки на билеты за сданные пустые бутылки;
– компания CEC (правда, вместе с Philips) внедряет умное уличное освещение, которое включается, только когда оно нужно;
– шанхайский концептуальный магазин Nike полностью собран из мусора;
– китайские ученые придумали окна, которые собирают и запасают энергию;
– китайское правительство совместно с Сингапуром строит новый город Эко-Тянцзинь, который задумывается как ресурсоэффективный и зеленый. Пешеходы, велосипеды и общественный транспорт там в приоритете, повсюду зеленые зоны. Построить город собираются к 2020 году.

Экономический эффект
Экологичность, green thinking – это пока одно из немногих редко оспариваемых преимуществ западных брендов. Что будет, когда китайские компании будут считаться столь же дальновидными и зелеными? Начнется новый этап глобального консьюмеризма, полностью ведомый китайской промышленностью.

Конечно, все это преувеличение: между концептуальными образцами и массовым производством – огромная пропасть. Да и по примерам видно, что во многом это китайское экодвижение пляшет под дудку западных корпораций. Но как раз это внимание западных брендов к Китаю как к полигону для отработки экологичных идей и говорит о том, что гипотеза Trendwatching не такая уж фантастика.

Продажи 3D-принтеров вырастут в пять раз. Чем это грозит?

Тренд
По прогнозу исследовательской компании Gartner, продажи 3D-принтеров в 2014 году вырастут на 75%, а в 2015-м – на 200%. В 2014 году, как пишет Кристофер Мимс в Quartz, истекут сроки действия нескольких крупных патентов, а значит, на рынке 3D-печати стоит ожидать большого прорыва.

В то же время, как отмечают в Gartner, возможности 3D-печати ударят по крупным владельцам патентов и прочей интеллектуальной собственности. Их потери из-за новых технологий аналитики оценивают в $100 млрд в год к 2018 году. В Gartner считают, что к 2015 году как минимум один крупный западный производитель столкнется с серьезной угрозой контрафакта на западных же рынках: копировать начнут не китайцы или корейцы, а свои же.

Экономический эффект
многомиллиардные продажи новых печатающих устройств – и многомиллиардные потери на интеллектуальной собственности

«Интернет вещей»: 9 млрд устройств к 2018 году

Тренд
Согласно свежей аналитике Business Insider, к 2018 году в составе «интернета вещей» – бытовых приборов, систем безопасности и прочих объектов, соединенных друг с другом и с Cетью и обменивающихся информацией, – будет 9 млрд устройств, по сравнению с 1,9 млрд в 2013 году. Как пишет Business Insider, число связей в «интернете вещей» будет сравнимо с числом компьютеров, планшетов, смартфонов и умных телевизоров вместе взятых. Среди топовых технологий и областей применения:
– рекламные носители, подключенные к интернету;
– умные системы управления дорожным движением;
– умные системы управления отходами и обработкой мусора;
– умные электрические сети, которые управляют тарифами и нагрузкой в реальном времени;
– умные системы водоснабжения;
– новые промышленные конвейеры, склады и т. п.;
– а также, разумеется, многочисленные потребительские устройства, от систем безопасности и кондиционеров до игрушек и музыкальных инструментов. 

Экономический эффект
Объем рынка «интернета вещей» вырастет с $44 млрд в 2011 году до $290 млрд в 2017 году. Ну а, по оценке Cisco, выручка компаний от продажи connected-устройств и услуг к 2020 году превысит $2,5 трлн.

Традиционные игрушки дают отпор высокотехнологичным

Хотя спрос на инновационные игрушки растет, увеличивается и сопротивление родителей

Тренд
Стивен Рис из консалтинговой фирмы Vici Entertainment рассказывает в своей презентации о долгосрочных трендах на рынке детских игрушек. Рис отмечает, что все больше игрушек будут «умными», то есть в их основе будут лежать некие новые технологии: датчики движения, мобильная связь, управление голосом и так далее. В итоге функциональность развлекательных устройств в 2020 году будет примерно одинаковой – все это будут компьютеры того или иного рода. А значит, реальный мир все больше будет превращаться в игровую площадку.

В то же время традиционные игрушки – не хай-тек – имеют все шансы остаться на рынке, их продажи даже вырастут из-за отторжения высокотехнологичных игрушек, которое у определенной категории родителей нарастает уже сейчас. А в низкой ценовой категории такие игрушки будут по-прежнему доминировать.

Экономический эффект
К 2020 году виртуальные игровые миры станут более мощной маркетинговой силой, чем воображаемые миры кино и книг. Под виртуальными брендами будет продаваться больше игрушек, чем под брендами, пришедшими из кинофильмов.

http://slon.ru/trendlocator/trends/1021481/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1020979/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1020906/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1028062/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1020827/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1020875/
http://slon.ru/trendlocator/trends/1021202/